Teknik Sorunlar Verimliliğinizi Düşürmesin
Bir personelin basit bir "Mavi Ekran" hatası veya "Outlook açılmıyor" sorunu yüzünden saatlerce çalışamadığını düşünün. Son Kullanıcı Destek Hizmetlerimiz ile, şirketinizdeki bilgisayar, yazıcı, telefon ve tablet gibi tüm uç nokta cihazlarının sorunsuz çalışmasını sağlıyoruz. Biz sizin dışarıdaki IT departmanınızız.
Personeliniz teknik sorunla boğuşmasın, sadece işine odaklansın. Biz arka planda her şeyi hallediyoruz.
Donanım ve Yazılım Desteği
- PC/Notebook Bakımı: Format atma, işletim sistemi kurulumu, virüs temizleme ve yavaş bilgisayarları hızlandırma (SSD/RAM montajı).
- Ofis Uygulamaları: Microsoft Office (Word, Excel), Outlook kurulumu, imza ayarları ve arşivleme sorunları.
- Çevre Birimleri: Ağ yazıcısı tanıtma, tarayıcı (Scanner) kurulumu ve toner takibi.
Kullanıcı Yönetimi (Onboarding)
- Yeni Personel Kurulumu: İşe yeni başlayan çalışanınız için bilgisayarın hazırlanması, mail hesabının açılması ve yetkilerinin verilmesi.
- Ortak Dosya Erişimi: Dosya sunucusuna (File Server) erişim yetkilerinin düzenlenmesi.
- Envanter Takibi: Şirketinizdeki tüm cihazların marka, model ve seri numaralarının kayıt altına alınması.
Anında Uzaktan Bağlantı (Remote Support)
Sorun yaşandığında teknisyenin gelmesini beklemenize gerek yok. TeamViewer, AnyDesk veya lisanslı yardım masası yazılımlarımızla, personelinizin bilgisayarına saniyeler içinde güvenli bir şekilde bağlanıyor ve sorunu sanki yanındaymışız gibi çözüyoruz.
Kullandığın kadar öde veya aylık sabit bakım anlaşması modellerimizle IT maliyetlerinizi düşürmek için teklif isteyin.
Garanti Kapsamı
İşlemler firma garantili.
Uzman Kadro
Sertifikalı teknisyenler.
Hızlı Servis
Acil müdahale imkanı.