KEYAP Bölgesinde Hizmetinizdeyiz!
Uzman teknik ekibimiz şu an bu bölgede aktif olarak kurumsal destek sağlamaktadır.KEYAP Bölgesinde Sistem ve Altyapı Destek Hizmetleri
KEYAP bölgesindeki fabrika ve işletmeler için tek seferlik tamirden çok; üretim sürekliliğini güvence altına alan kurumsal ve yönetilen BT destek modelleri gereklidir.
KEYAP bölgesindeki kullanıcılarınıza L1, L2 ve L3 seviyelerinde helpdesk, yerinde ve uzaktan teknik destek sağlıyoruz.
KEYAP için sunduğumuz avantajlar
- Veri yedekleme, felaket kurtarma ve iş sürekliliği
- Vardiyalı üretime uygun öncelikli müdahale
KEYAP bölgesinde Sistem ve Altyapı Destek Hizmetleri konusunda profesyonel destek almak için Tuzla merkezli ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en uygun çözümü birlikte belirleyelim.
Sistemleriniz "Tıkır Tıkır" Çalışsın
Sistem ve Altyapı Desteği, sadece arıza gidermek değildir; sistemin hiç bozulmamasını sağlamaktır. İşletmenizin kalbi olan sunucuların, veritabanlarının ve kullanıcı dizinlerinin yönetimi kritik uzmanlık gerektirir. Biz, IT altyapınızı bir bütün olarak ele alıyor, güncelleme (Patch) yönetiminden performans iyileştirmelerine kadar uçtan uca sorumluluk alıyoruz.
Microsoft (Windows Server) ve Linux tabanlı tüm sistemlerinizde, sertifikalı mühendislerimizle operasyonel yükünüzü hafifletiyoruz.
Sunucu ve Dizin Yönetimi
- Active Directory (AD): Kullanıcı hesapları, yetkilendirmeler ve Group Policy (GPO) yönetimi ile merkezi denetim.
- DNS & DHCP & IIS: Ağ servislerinin kurulumu, yapılandırılması ve sorunsuz çalıştırılması.
- Yama Yönetimi (Patch Management): İşletim sistemi güncellemelerinin test edilerek kontrollü bir şekilde yüklenmesi.
İzleme ve Performans
- 7/24 Monitoring: PRTG veya Zabbix gibi araçlarla CPU, RAM ve Disk doluluk oranlarını anlık izliyoruz.
- Kapasite Planlama: "Disk doldu, sistem durdu" dememek için darboğazları aylar öncesinden tespit edip raporluyoruz.
- Veritabanı Bakımı: SQL Server performans ayarları, indexleme ve bakım planlarının (Maintenance Plan) yönetimi.
Reaktif Değil, Proaktif Destek
Geleneksel IT desteği "Bozulunca Ara" mantığıyla çalışır. Bizim sunduğumuz Proaktif Destek modelinde ise, sisteminizdeki anormallikleri (örn: aşırı ısınma, yavaşlama) arızaya dönüşmeden fark eder ve müdahale ederiz. Siz sorunun varlığını bile hissetmeden biz çözmüş oluruz.
Sistem odanızın yönetimini profesyonellere bırakmak ve Yıllık Bakım Anlaşması avantajlarından yararlanmak için bize ulaşın.
Garanti Kapsamı
İşlemler firma garantili.
Uzman Kadro
Sertifikalı teknisyenler.
Hızlı Servis
Acil müdahale imkanı.